La crisis del COVID-19 y las limitaciones en la movilidad de las personas han propiciado cambios en la forma de trabajar, impulsando, en muchos casos, el teletrabajo o las reuniones telemáticas.
Así, tanto el Instituto Laboral como el Servicio de Mediación y Conciliación de la Comunidad de Madrid (SMAC) han comenzado a desarrollar mediaciones telemáticas en conflictos laborales colectivos, en el primer caso, e individuales en el segundo. Se trata de una adaptación necesaria a las restricciones de aforo y presencia física derivadas de las instrucciones de Salud Pública.
El Patronato del Instituto Laboral aprobó un protocolo adaptado a estas nuevas circunstancias el 27 de mayo e inmediatamente después se ha comenzado con la formación de mediadores para poder utilizar la herramienta digital cuanto antes;
Por su parte, el SMAC ya está realizando mediaciones telemáticas, pudiéndose encontrar información sobre este proceso en la web de la Comunidad de Madrid, en este enlace.